Que levante la mano quien NO haya utilizado algún cupón de descuento online para hacer alguna compra o regalo en los últimos meses…. Ninguno ¿verdad?.. o todos !!! ..
Lo cierto es que los cupones de descuento o códigos promocionales son una realidad que ha modificado no solo el comportamiento de los consumidores, también de las empresas anunciantes que ven como consiguen aumentar su conversión a ventas, gracias a estrategias combinadas de marketing online.
Conversión, sí. Esa mágica palabra que cualquier negocio en internet especialmente desea conseguir. Y además, podemos añadir también fidelización.
Porque bien empleados, los cupones de descuento no solo nos van a permitir conseguir nuevos clientes. Si contamos con un producto de venta repetitiva, veréis como el volumen de clientes fidelizados aumenta gradualmente.
Y si seguimos tirando de la manta y analizamos el tipo de compra por perfil de cliente, observaremos que podemos llegar a realizar ofertas basadas en códigos promocionales muy concretos a tipos de clientes muy concretos, incrementando así nuestros nichos de negocio y de mercado.
Sin duda, la llegada de los códigos promocionales a las tiendas online, ha marcado el inicio de una nueva estrategia de marketing online, basada en la realización de descuentos y promociones a aquellos que introduzcan un código promocional en el momento de la compra.
Y como todos sabéis, ¿a quién no le alegra el día un descuento de un 5% o un 10% en la compra de algo que estábamos buscando con anterioridad?.
Los códigos promocionales son una importante ayuda para las tiendas online, siempre que estén englobados en una estrategia adecuada de marketing digital
Índice de contenidos
¿Qué son los cupones de descuento?
Los cupones de descuento o códigos promocionales son una nueva forma de consumo basada en descuentos que se realizan en el momento de la compra de determinados productos o servicios.
Su valor implica una oferta en sí misma que suele ser por lo general un descuento en porcentaje o en valor absoluto sobre el producto en cuestión.
El resultado, un aumento considerable de la conversión y del factor «compra impulsiva» del que tanto se habla en ecommerce y marketing online a día de hoy.
Pero no pienses que los códigos promocionales son solamente una herramienta de venta y fidelización. En varias ocasiones, en nuestra empresa hemos puesto en marcha esta estrategia de marketing online para el lanzamiento de productos y/o servicios de clientes, y tengo que decir, que el resultado fue del todo satisfactorio.
No solo se consiguen ventas, también se mejora el conocimiento de la marca y/o producto, la notoriedad y se consigue aumentar el tráfico a la web.
<<[ Cómo aumentar el tráfico a tu sitio web y conseguir más conversiones ]>>
Ventajas de los códigos promocionales para el marketing online
Las ventajas de los códigos promocionales no son únicamente para el comprador, piensa que el anunciante o vendedor también sale beneficiado.
Ventajas de los cupones de descuento para el comprador
- Suponen un interesante ahorro en el precio final del producto o servicio
- Permiten un acceso a productos que de otra forma muchas veces no se comprarían tanto. El «efecto llamada» del cupón de descuento amplia la visión global del consumidor
- Permite la compra desde casa
- La proliferación de plataformas online de códigos promocionales ha favorecido que cada vez más, las personas usemos este tipo de descuento para nuestras compras
- Los usuarios llegamos a conocer más marcas y más diversidad de productos con prestaciones diversas, por lo que nuestro nivel de «compra impulsiva» aumenta.
Ventajas de los cupones de descuento para el anunciante
- La percepción del consumidor sobre la marca, mejora
- Permite aumentar los niveles de conversión, pero también de fidelización de clientes
- Se produce un efecto «boca a boca» entre compradores que genera viralidad (siempre en función del tipo de producto o servicio)
- Permite una mayor visibilidad del negocio, especialmente en internet. Los códigos promocionales son ideales cuando se realizan lanzamientos de nuevos productos a un nuevo mercado
- Aumento del tráfico a la web, mejora del posicionamiento web
- Se pierde cierto beneficio en el margen por unidad vendida al que se aplica el descuento, pero se recupera con creces en el volumen de ventas global.
Como veis, ambos agentes que intervienen en la campaña de marketing promocional salen beneficiados. Y por si alguno todavía no estáis convencidos de la utilidad de los códigos promocionales, echad un rápido vistazo a Google o a cualquier herramienta SEO.
Expresiones como «código promocional», «códigos promocionales», «cupones descuento», «cupones de descuento» o «mejores cupones descuento» son términos con unos volúmenes de búsqueda mensuales más que interesantes.
Más adelante, me voy a permitir recomendaros una plataforma de cupones de descuento en internet que me gusta especialmente…. pero de momento, vamos con la estrategia.
<<[ Cómo hacer campañas de marketing promocional en Internet. Guía para principiantes]>>
Cómo diseñar una estrategia de marketing online utilizando cupones de descuento
Empezaré diciendo que un código promocional no solo sirve para productos físicos de una tienda online. Podemos ir más allá y de hecho encontramos muchos portales turísticos, así como servicios de telefonía, deportes, centros de formación, estética y otros, que los utilizan de igual forma.
La cuestión es: ¿Cómo consigo utilizar estos códigos promocionales sin devaluar el valor real de mi producto?.. ¿Cómo los hago llegar a la gente?… ¿Cómo se enteran de que existen?..
Muchas empresas confían en plataformas específicas que ofrecen cupones de descuento de muchos anunciantes en un único sitio. Mi preferida es Cupon.es, pero hay muchas más.
Si tu opción es hacerlo por ti mismo, como estrategia de marketing online propia de tu empresa, algunos de los pasos que puedes seguir son los siguientes:
- Anuncia en tu sitio web de forma bien clara que utilizas cupones de descuento, así como dónde pueden conseguirlos los usuarios.
- No los utilices siempre y a todas horas, combínalos en fechas concretas y para ofertas o productos concretos. Si eliges «productos gancho», tu margen no se verá muy resentido y verás como muchos consumidores adquieren también productos relacionados.
- Anuncia en tus redes sociales el importe o porcentaje de descuento y dónde conseguir el código promocional. Verás como el tráfico a tu web se intensifica desde las redes sociales. A fin de cuentas, el Social Media Marketing ayuda en gran medida a las ventas.
- Utiliza el mail marketing para hacer llegar a tus mejores clientes o a tus nuevos clientes ofertas y promociones concretas. Una buena segmentación de tus consumidores te permitirá mandarles mails personalizados y aumentar su satisfacción así como tus conversiones a ventas.
Los mejores descuentos en Cupon.es
Como os decía antes, quiero aprovechar este post para hablaros también de una plataforma de cupones de descuento online que me gusta bastante, de hecho lo cierto es que la he utilizado en varias ocasiones. Se trata de Cupon.es.
Lo cierto es que llegué a esta plataforma ya hace unos meses por casualidad, a través de las redes sociales, Facebook concretamente. Me llamó la atención especialmente la facilidad con la que accedí a los cupones y a comprar lo que quería.
Llevaba tiempo buscando un artículo de la sección de tecnología, y al ver que este estaba en el Corte Inglés y que esta tienda figuraba entre las que ofrecían cupones de descuento en Cupón.es, aproveché el momento.
Conseguí un 15% de descuento, no está nada mal… Me llevé un importante alegrón.
<<[ Los mejores cupones de descuento en Cupon.es ]>>
¿Por qué Cupon.es?
Recuerdo que fueron tres aspectos concretos los que me gustaron de esta plataforma.
- La facilidad con la que se puede acceder a los códigos promocionales, en ningún momento me pidió registrarme ni dejar mis datos, todo se hacía directamente en el momento de la compra.
- La gran cantidad de tiendas que ofrecen descuentos y códigos promocionales. Hay miles de ellas, y marcas muy relevantes y conocidas, por lo que de repente me pareció un sitio confiable al 100%.
- La facilidad con la que accedes a la información. La segmentación por categorías o directamente por tienda, hace que comprar cualquier producto y conseguir un descuento sea sobre todo rápido.
Ni que decir tiene que desde entonces estoy suscrito a su Newsletter para recibir todas aquellas novedades y descuentos interesantes que pueden ofrecer.
Resumiendo. Trabajar con códigos promocionales o cupones de descuento es una estrategia de marketing online muy a tener en cuenta como empresa, pues existen plataformas de muy diverso tipo como Cupon.es donde podrás ofrecer un ahorro importante en el precio final a tus clientes finales.
Nuevos clientes, fidelización, mayor conversión y aumento del tráfico a tu web son solo algunas de las ventajas que vas a poder conseguir..
Así que… ¿A qué esperas para empezar a trabajar con códigos promocionales en tu empresa?
Soy Alberto Alcocer, CEO de SocieTIC Business Online, una Agencia de marketing online donde trabajamos nivel nacional e internacional ayudando a nuestros clientes a conseguir más ventas y nuevos clientes en internet.
Soy formador y docente en cursos en abierto y programas Máster, MBA y Postgrado, así como Speaker Internacional en congresos de marketing online y estrategia empresarial en internet.
Post relacionados
¿Cómo diseñar una estrategia de Inbound Marketing efectiva para aumentar tus ventas? 
6 ejemplos de embudos de conversión que funcionan para tu estrategia de venta online 
¿Qué es la tasa de conversión y cómo aumentarla? 7 claves para mejorar tu conversión a ventas 
4 maneras de aumentar tus ventas gracias a los Micro-Influencers y el marketing digital 
Marketing Online para hoteles. 4 acciones para aumentar las reservas en internet