Cómo crear un plan de contenidos en redes sociales brutal en 10 pasos

Crear un buen plan de contenidos en redes sociales es la primera tarea que tienes que realizar cuando empiezas a trabajar el social media.

Porque las redes no son solo publicar por publicar. Tienes que plantearte qué quieres conseguir y a quién te quieres dirigir.

Y ver qué tipos de contenido en redes sociales son los que mejor se adecúan a tu estrategia y a tu público.

Horarios, canales, tácticas, social media… Todo no vale, tienes que elegir y definir lo que vas a hacer.

A fin de cuentas, tu estrategia en redes sociales es una parte importante de tu marketing digital y quieres conseguir resultados con ella, ¿verdad?

Por eso, debes entender que hacer un plan de contenidos para tu social media no es fácil.

Debes partir de lo que haces en tu empresa, tus recursos y lo que quieres conseguir antes de empezar con tu plan de publicaciones.

Y definir inicialmente, aspectos tan importantes como:

• Cuáles son los objetivos de tu plan de contenidos en medios sociales.

• ¿Cuáles son las necesidades, gustos e intereses de tu público objetivo? ¿Tu plan de publicaciones en redes sociales se adapta a ellas?

• ¿Cuáles son tus posibilidades reales? Analiza los recursos reales de los que dispones antes de empezar a generar contenido en redes sociales.

• ¿Qué está haciendo tu competencia? Analiza qué hace, cómo lo hace y cuándo lo hace.

Te aseguro que si partes de estas premisas, tu estrategia de contenidos en redes sociales será brutal y los resultados llegarán pronto.

Así que sigue conmigo, voy a enseñarte cómo crear el mejor plan de contenidos en redes sociales para tu empresa.

Diseñar un Plan de contenidos en redes sociales te ayudará a determinar qué publicar, dónde hacerlo y cuáles son las temáticas que más interesan a tus usuarios. Será tu hoja de ruta para tu gestión del social media.

¿Qué es un plan de contenidos en redes sociales?

Un plan de contenidos en redes sociales es una guía de estrategia o documento en el cual reflejas qué vas a publicar en redes sociales.

Bajo una estrategia bien definida. Con una calendarización de tus contenidos adecuada. A medio plazo.

Una estrategia de contenidos en el social media pretende resolver de una forma muy clara:

• Qué problemas / necesidades tiene tu público objetivo
• Y cómo vas a resolverlas con un plan de publicaciones en el social media
• Para ser visto con un experto y posicionarte como tal en su cabeza

Y para ello, debes crear, compartir y generar contenido en redes sociales que sea de interés para tu público. No para ti.

Es el Social Selling, una metodología de trabajo muy específica que debes aprender desde ya si quieres conseguir resultados.

Importante. Tu estrategia de contenidos en el social media debe plantear una conversación continuada con tu público.

Si se convierte en un monólogo, algo no funciona, tu plan de publicaciones no tiene aceptación.

Por eso, debes partir de la base de que los objetivos de un plan de contenidos en redes sociales parten de trabajar tres pilares críticos:

• Comunicación
• Interacción
• Promoción

¿Estás consiguiendo ahora mismo esto con tus redes?

Si es así, enhorabuena, estás en el buen camino.

Si no, no olvides que las redes sociales son canales donde la gente socializa y se informa de manera online.

La conversación es la base. La escucha activa es tu principal estrategia.

Trabajar buenas publicaciones en las redes sociales te permite conectar con tu usuarios y público y esa la clave definitiva para conseguir Leads.

¿Cómo diseñar una estrategia de contenidos en redes sociales?

Quiero mostrarte cómo estamos trabajando la estrategia de contenidos en redes sociales de nuestros clientes en mi empresa de marketing online

Para ello, te voy a mostrar los 10 pasos clave para tener una estrategia de contenidos en el social media brutal.

¿Vamos alla?

1.- Haz una auditoría de tu social media marketing

Hacer una auditoría de social media es algo que debes hacer de forma periódica.

Debe ayudarte a sanearte, a limpiar tu cabeza y a darte cuenta de lo que no haces bien. Lo bueno nunca es relevante.

Y por encima de todo, debe darte una nueva perspectiva de lo que tienes que hacer.

Por eso, analiza cuidadosamente de tu plan de publicaciones redes sociales, aspectos como:

• Qué tipos de contenido en redes sociales has trabajado hasta ahora.
• Cómo funcionan
• Qué hace tu competencia y cómo le funcionas sus contenidos
• Cuántos seguidores tienes en cada red social y si crecen adecuadamente.
• Si consigues los objetivos propuestos en tu plan de publicaciones
• Qué porcentaje de tráfico a tu web suponen las redes frente al total de visitas
• Con qué frecuencia publicas.
• Etc.

2.- Haz DAFO de tus redes sociales

Debes saber en todo momento de qué situación partes y como evolucionas en el tiempo.

Si quieres generar contenido de interés para tus redes sociales, la base eres tú mismo.

¿No crees? Vamos a ver cómo hacerlo

Fortalezas

Analiza qué tipos de contenidos para tu social media funcionan mejor. Cuánto tráfico están redirigiendo a la web y qué palabras clave están ayudando a posicionar.

En base a esto, tu estrategia de contenidos podrá variar sustancialmente.

Oportunidades

Averigua cómo potenciar tus redes sociales. Desde ya, averigua cómo vas a conseguir interacción, tráfico y Leads.

• ¿Puedes continuar generando el mismo tipo de contenidos en redes sociales?
• ¿Puedes conseguir más ventajas haciendo alguna promoción en Facebook Ads

Si tu estrategia de contenidos parte del blog, combina la actividad con el SEO y prueba a hacer algo de Guest Posting.

Debilidades

Analiza qué parte de tu plan de contenidos redes sociales está funcionado peor y por qué.

¿Interesa “rescatar” esos contenidos o mejor hacerlo todo de nuevo?

Amenazas

Qué aspectos te están impidiendo cumplir los objetivos de tu plan de contenidos.

¿Falta de tiempo, recursos, medios? ¿Tu competencia es muy fuerte, tu marca está aún en fase de crecimiento?..

Intenta aportar soluciones reales.

3.- Determina los objetivos de tu plan de contenidos en medios sociales

Pon en claro lo que realmente quieres conseguir, los objetivos de tu estrategia de contenidos en redes sociales.

Luego podrá haber desviaciones, está claro. Pero si no lo sabes, ¿cómo vas a medir resultados y conocer tu evolución?

Algunos de los objetivos a trabajar en tu plan de publicaciones en redes sociales pueden ser:

• Mejorar tu imagen de marca y engagement
• Posicionarte como experto en lo que haces
• Redirigir tráfico a tu sitio web
• Conseguir suscriptores para tu Newsletter
• Captar Leads y clientes en las redes sociales
• Complementar tu estrategia de marketing online
• Etc…

4.- Analiza a quién te diriges con tu plan de publicaciones

¿Quién es tu público objetivo? ¿A quién están dirigidas publicaciones en redes sociales? ¿Qué es lo que quiere realmente tu público?

Debes saber qué es lo que más le interesa y le gusta a tu target antes de iniciar tu estrategia de contenidos.

Lo mismo no sirve para todos:

• no es lo mismo trabajar las redes de una agencia de viajes, de un hotel, que de una empresa de alimentación o de cuidado de la salud.
• En cada sector las personas buscamos cosas distintas.
• En uno puede ser más necesario el vídeo, en otro las promociones y en otro un simple blog.

5.- Elige en qué redes sociales quieres publicar tus contenidos

Hay dos aspectos que tendrás que definir desde el principio en tu estrategia de contenidos en redes sociales.

• En qué redes sociales vas a trabajar.

• Es imposible trabajar en todas a la vez, los públicos son distintos y cada una puede requerir distintos tipos de publicaciones

• Determina tus recursos y el tiempo del que dispones. Mejor pocas y bien que muchas y a medias.

• Tu público objetivo tampoco está en todas las redes sociales.

Conforme mejor definas este punto, más acertarás con tu plan de contenidos en medios sociales.

6.- Qué tipo de contenidos vas a trabajar

No voy a entrar al detalle de los mejores contenidos para las redes sociales.

Pero si quiero dejarte claro las dos grandes áreas que existen y que debes combinar en tu estrategia de creación de contenido redes sociales

Contenido propio

Todo el contenido que es e tu creación y/o que además parte de tu dominio, tu web.

Tu estrategia de contenido propio en redes sociales constará de:

• Contenidos del blog
• Video blog
• Noticias de la empresa, corporativas
• Eventos y anuncios que vayas a realizar
• Consejo de experto, tips…
• Etc..

Contenido externo

Es todo aquel contenido que puedes publicar en las redes sociales pero que no es tuyo, sino de alguien del sector y que tú consideras relevante.

Para evitar está siempre a la búsqueda de nuevos contenidos sociales externos, te recomiendo trabajar con Feedly.

Feedly es un agregador de RSS gratuito donde te puedes suscribir a miles de fuentes (página web) para saber qué publican.

Cada vez que publiquen algo, llegará a Feedly donde lo puedes consultar y si quieres, volverlo a publicar en tus redes sociales.

Por supuesto, cambiándolo. No copies. Coge la base y modifica y cita siempre la fuente.

7.- Cuál es tu estrategia de contenido en redes sociales

Llega la hora de la verdad. El momento de analizar cómo vas a trabajar tu estrategia en redes sociales para llegar a tu público.

Mi recomendación aquí es que trabajes siempre con un calendario editorial para tus redes sociales para que el día a día no se te coma.

Y así sabrás en todo momento de que vas a hablar y qué tipo de publicaciones en redes sociales tienes que hacer cada día.

Ojo a la frecuencia con la que publicas, puede ser crítico para el éxito de tu plan de contenidos en redes sociales

Algunos de los mejores tipos de contenidos para tu empresa en medios sociales pueden ser:

• Artículos del blog
• Tips y consejos
• Reviews
• Entrevistas
• Comparativas
• Videos
• Masterclass
• Concursos
• Promociones
• Etc…

8.- Estrategias de promoción de tus contenidos en redes sociales

No te olvides de que tu objetivo como empresa en las redes sociales es conseguir Leads cualificados.

Así que, en función de todo lo anterior define qué tipo de mensajes o contenidos vas a usar para conseguir Leads y/o ventas directas de tus productos o servicios.

En función de eso, puedes utilizar:

• Campañas de publicidad en Facebook Ads
• Promociones exclusivas para seguidores de tus redes
• Envío de mails promocionales a tus suscriptores
• Campañas de marketing online para captar tráfico
• etc.

En última instancia, el éxito de tu plan de contenidos en redes sociales viene dado por si tu empresa está cumpliendo sus objetivos de marca.

Y en la mayoría de las ocasiones, estos objetivos hablan de ventas.

9.- Interacción. No hay plan publicaciones en redes sociales sin personas

Las redes sociales somos personas hablando con personas, es algo que no puedes olvidar.

Por eso, a la hora de desarrollar tu plan de contenidos en el social media, pon en valor la interacción que deberás hacer con tus usuarios.

Cada red es distinta y en algunas como Facebook es complicado, en otras como Linkedin o Instagram es más fácil.

Mantener un diálogo fluido y constante con tu target te va a aportar sin duda buenos beneficios.

En la forma de posibles Leads y/o contactos de valor, de empresas que les interese lo que ofreces. O más directamente como clientes potenciales.

Así que no olvides la importancia de la interacción a la hora de crear tu plan de contenidos en rede sociales.

Al inicio será poca, pero con el tiempo llegarás a tener una gran comunidad en tus redes que debes cuidar y mantener.

10.- Analiza los resultados de tu plan de contenidos en redes sociales

Por último tan solo te quedará analizar resultados, medir el rendimiento de tu plan de contenidos en las redes sociales.

Diseña una plantilla específica para medir el resultado de tu estrategia y añádelo al documento donde recojas tu planificación para las redes sociales.

La evolución de los datos que vayas recogiendo mes a mes te va a indicar si tu plan de contenidos en medios sociales funciona o no.

Bien, ahora que ya sabes qué es un plan de contenidos en redes sociales y cómo ponerlo en marca, es hora de ponerse manos a la obra.

Para cualquier duda o consulta, en SocieTIC Business Online estamos a tu disposición.

Alberto Alcocer

Soy Director de SocieTIC Business Online, una Agencia de marketing online y Transformación Digital, en donde trabajamos a nivel nacional e internacional. Soy formador y docente en programas Master y MBA, así como Speaker Internacional. He participado como ponente en numerosos congresos de marketing online en España, México, Ecuador y Honduras e impartido conferencias y clases en universidades de Ecuador y México