Los 5 Aspectos más importantes a la hora de realizar la página web de tu empresa

diseño de paginas webHacer la página web de tu empresa no es algo que debas tomar a la ligera. Ten en cuenta que una vez que esté subida a internet  será, por una parte tu tarjeta de visita y presentación a nivel global, y por otra, el lugar donde realizarás las ventas de tus productos o contrataciones de tus servicios. Si quieres saber cómo hacer una página web profesional, sencilla, eficaz y por menos de lo que te imaginas, hoy te lo vamos a decir en este post.

Por norma general, muchas empresas anteponen el coste por delante de hacer una web eficaz, sencilla y atractiva. No le otorgan gran importancia, pues piensan que los clientes pueden llegar igual; gran error. A la hora de plantear el diseño de páginas web para una empresa, hay múltiples áreas que se deben tener en cuenta de cara a hacerla más competitiva. El coste, no variará mucho, pero sin embargo será más accesible y te ayudará a generar más ventas.

Como diseñar páginas web efectivas

Diseño atractivo

Ten en cuenta que la parte visual es lo primero que percibe un usuario cuando entra en tu página web. Por eso, hay que hacerla atractiva desde el inicio para evitar que el usuario la abandone nada más verla.

Una web puede ofrecer productos o servicios muy buenos, pero si su diseño está anticuado hasta el punto de que la confianza del usuario merma al verla, el porcentaje de abandonos será muy alto y apenas tendrás ventas.

No vamos a entrar a hablar de tendencias en diseño web, pero si diremos que la confiabilidad en un sitio web aumenta si el diseño es limpio, adecuado y el usuario lo encuentra de su gusto. Si no, piensa si tú, como persona, comprarías en algún producto en una tienda online cuyo aspecto te generara dudas…

Estructuración de los contenidos. Orientación al usuario

La estructuración o jerarquía de la información en tu web resulta fundamental si queremos conseguir ventas en internet. El menú de navegación tiene que reflejar muy claramente las áreas o secciones que un usuario puede encontrar en tu web, por lo que es un área a trabajar detenidamente.

usabilidad

Por regla general, el usuario tiene que encontrar lo que quiere encontrar, donde cree que tiene que estar y en el menor número de pasos posible. Todo lo que no sea esto, implicará que habrá muchos usuarios que abandonen tu web porque no encontrarán aquello que están buscando.

Por otra parte cuida la orientación al usuario de tu sitio web. La orientación al usuario implica que ya no vendemos productos / servicios, sino que cubrimos una necesidad del usuario. Esto quiere decir que igual hay que dejar de describir las cosas como pensamos que tienen que ser (visión de empresa) y tenemos que empezar a ponerlas como las busca el usuario (visión objetiva). De lo contrario, es muy probable que jamás lleguen a encontrar nuestra web, pues su lenguaje y el nuestro es totalmente distinto.

Usabilidad web. Hazlo sencillo pero eficaz

La usabilidad web implica muchas normas de estilo, pero principalmente hay dos que debemos conocer si nos dedicamos al diseño de páginas web:

  • Hay que hacer las cosas sencillas, pero eficaces.
    No es conveniente recargar una web o tienda online con información que no sea relevante, pues a las personas nos gusta encontrar y comprar de forma rápida, ágil y segura. Esto implica que si tenemos una página de servicios, quizás lo más importante sean las llamadas a la acción y nuestros datos de contacto, por lo que habrá que colocarlos estratégicamente a lo largo de la web.
  • Si por el contrario tenemos una tienda online, el carrito de la compra deberá ser muy sencillo pero eficaz, de forma que le permita al usuario comprar con confianza.
  • El usuario no es adivino
    Importantísimo especialmente a la hora de diseñar la estructura de los contenidos de tu web. La orientación al usuario de la que hablábamos antes implica que el menú de navegación tiene que ser totalmente intuitivo. Si vendemos Zapatillas de Montaña, el usuario no tiene por qué saber que nosotros las hemos colocado en la sección Zapatillas, por lo que si no las encuentran en Montaña, abandonará la web… ¿Por qué no ponerlas en ambos sitios?

Orientada a la venta, no a ser bonita

Este punto es un poco un resumen de los dos anteriores referidos de la usabilidad web y de la estructuración de contenidos, pero queremos ponerla porque a día de hoy nos encontramos, como Agencia de Publicidad y Marketing Online, que muchas empresas tiene webs realizadas “por sus hijos que saben de programación”.

En el 95% por ciento de las ocasiones esto resulta un fracaso. El “hijo” sabe de programación y HTML, pero no tienen ni idea de marketing por lo que su web es un código bien trabajado pero que no aporta nada a la empresa, ni cumple su función de enfoque a las ventas. A nivel de gerencia, saben que no consiguen resultados, pero no alcanzan a ver el problema real.

Comunicación 2.0

Tan importante como todo lo anterior es optimizar la comunicación para que el usuario la entienda rápidamente. Hay muchas webs hoy en día en las que entramos y no llegamos a saber a qué se dedican, o no alcanzamos a saber cuál es su ventaja competitiva, su valor diferencial.

En este momento de la historia de internet en el que la personalización y la experiencia de usuario y de navegación son factores decisivos a la hora de influenciar las decisiones de compra de los usuarios, la comunicación online es más importante que nunca.

infografia

Llamadas a la acción

Lo último que tenemos que aprender para saber cómo hacer una página web, es que también tenemos que saber “enganchar a los usuarios” con llamadas a la acción potentes: “Compra ahora“, “Descárgatelo ya”, “Ultimas unidades“, etc.. son llamadas a la acción que acompañadas de una buena imagen comercial, ayudan de forma más que significativa a la consolidación de las ventas.

Resumiendo. Nuestros hijos seguro que saben mucho de Facebook y de HTML, pero a la hora de hacer un buen diseño de páginas web, es conveniente acudir a profesionales del sector. Si este es tu caso, nos gustaría plantearte una última pregunta… ¿En tu web estás consiguiendo VENTAS o tan solo visitas?…

Director de SocieTIC Business Online, Agencia de marketing online y comunicación 2.0. Consultor de Marketing Online y especialista SEO enfocado en la conversión. Formador y ponente en eventos relacionados con el marketing online y la estrategia en internet, es docente en programas Master, MBA y Postgrado

2 Comments. Leave new

Abundando en lo de orientar al usuario, yo te aportaría la necesidad de ubicarlo ¿de dónde es esta página? ¿cuando sucede lo que estas publicando?. En el home, fácil de ver, debes de poner “Esta página es de Monterrey, México”. Pensando en páginas de empresas, es muy importante decirle al visitante de donde es la empresa que se está viendo. En muchas ocasiones estás buscando algún material y de pronto lo encuentras pero resulta que la página es de otro país.

Responder
Alberto Alcocer
09/08/2016 3:29 pm

Gracias por la aportación Juancu..
Un saludo !

Responder

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos necesarios están marcados *