SEO para tiendas online. Cómo optimizar tu ecommerce al posicionamiento

SEO para tiendas online. Cómo optimizar tu ecommerce al posicionamientoSi como empresa montamos una tienda online, tenemos que tener claro que nuestro principal objetivo tiene que ser VENDER. Muchos emprendedores y empresas montan su ecommerce y la dejan ahí, defendiendo que no tienen más recursos ni capacidad de inversión. El resultado a muy corto plazo es que no venden, pues nadie los encuentra en internet. Es por esto, que el primer paso siempre tiene que ser abordar el SEO para tiendas online que les permita ser visibles previamente a generar ventas.

El posicionamiento para tiendas online debe encargarse de optimizar tanto el entorno Onsite como el Offsite. Es crítico hacer una página usable para el usuario pero también indexable por los buscadores y referida por otros sitios web que apueste por un incremento del tráfico web y del Page Rank, así como por el aumento progresivo de las ventas.
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Posicionamiento para tiendas online. Optimizando tu ecommerce

Si queremos averiguar cómo vender más en internet, el principal aspecto a tener en cuenta es que tenemos que dominar el SEO o confiar en expertos en posicionamiento web que consigan generar más visibilidad a la web para traer visitas, Leads y posteriormente Ventas. Los puntos principales sobre los que tendríamos que trabajar serían:

Indexabilidad, navegación y usabilidad

La web tiene que fácilmente indexable para Google pero al final, el que nos compra es el usuario. Bajo esta perspectiva, la página tiene que ser intuitiva, sencilla y dar la posibilidad de que el usuario pueda acceder a cualquier sitio de la web en menos de 3 clicks. Mejorar la navegación pasa por optimizar el árbol de contenidos o jerarquía de productos, de forma que el usuario lo encuentre todo rápidamente y pueda comprarlo igual de rápido.

Escaparate de productos, categorías y fichas de producto

El escaparate de productos tiene que ser accesible desde la propia Home de la web. Lo más adecuado es realizar una estructuración del tipo familia-subfamilia-producto-referencia que sea intuitiva, teniendo en cuenta las múltiples variables que puede tener cada sector.

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En una tienda de deportes, por ejemplo, podríamos habar de deportes, productos, marcas y sexo entre otras, lo cual puede complicar la navegación si no sabemos cómo resolverlo. Al final, dicha navegación debe desembocar en una ficha de producto enfocada directamente hacia la compra que cumpla parámetros como:

  • Debe estar orientada a las búsquedas de los usuarios y ser descriptiva
  • Debe incluir URL amigables
  • Las imágenes deber tener muy buena calidad e incluir título y la etiqueta ALT.
  • Debe incluir palabras clave orientadas al usuario que favorezcan la venta, long tail y del tipo  comprar + nombre del producto, comprar online + nombre del producto, tienda + nombre del product, etc.
  • Debe incluir las meta-etiquetas adecuadas (título, descripción, etc.) para que así el Snippet de búsqueda de cada producto esté optimizado.
  • Deben presentarse productos relacionados, de cara a maximizar la posibilidad de compra por parte de los usuarios y a aumentar el ratio de tiempo en el sitio

En determinadas tiendas online, es preciso tener mucho cuidado con el contenido duplicado, consecuencia por ejemplo de que a un mismo artículo se pueda llegar a través de varias rutas. En este caso habrá que usar el tag canónico para indicarle al buscador cuál es el contenido original y que el secundario no lo indexe.

El carrito de la compra.. ¿Queremos que nos compren?

Aunque pueda parecer una pregunta retórica no lo es. Hay miles de tiendas online de empresas grandes y pequeñas que no cuentan con carritos de la compra efectivos, lo cual implica que el usuario va a irse de la tienda online porque esta no funciona.

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Es fundamental validar el carrito de la compra y asegurarse de que todo funciona bien, pues de lo contrario tendremos visitas y Leads, pero pocas ventas. Los principales aspectos a cuidar pueden ser:

  • Botón de “Comprar ahora”. Darle un nombre raro como “Tramitar pedido” hará que baje el porcentaje de conversiones. Debe ser grande, bien visible y preferiblemente en colores naranja o verde
  • Formularios de registro y de medios de pago. Campos como la fecha, el teléfono y el código postal suelen dar muchos errores.
  • Amplitud del campo. Si nuestra dirección postal es larga de poner y el tamaño del campo es escaso tenemos un problema; los usuarios nunca comprarán. Parece mentira, pero esto es quizás más normal de lo que parece.

Al final, si queremos vender, lo primero que tenemos que hacer es inculcar tres palabras clave en los usuarios: confianza, seguridad y transparencia.

Director de SocieTIC Business Online, Agencia de marketing online y comunicación 2.0. Consultor de Marketing Online y especialista SEO enfocado en la conversión. Formador y ponente en eventos relacionados con el marketing online y la estrategia en internet, es docente en programas Master, MBA y Postgrado

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