Quiero montar una tienda online. ¿Cómo y dónde lo hago? ¿Y cuánto cuesta?

Cómo montar una tienda online... ¿Dónde lo hago y cuanto cuesta?

Montar un negocio online, especialmente aquellos que incorporan opciones de comercio electrónico no es fácil por mucho que lo parezca. A lo largo del tiempo y de las consultorías online que hemos hecho tanto a empresas como a emprendedores, nos hemos encontrado con que en la mayoría de las ocasiones, montar una tienda online se percibe como algo sencillo, barato y que nos puede arreglar la vida.

Lejos de eso, para montar una tienda online hay que tener las cosas muy claras, saber qué es lo que se quiere hacer y contar con capital para hacer una buena inversión.. ¿Por qué?… Porque una vez montada la tienda no habremos hecho más que empezar. Entonces es cuando tendremos que invertir para que el mundo sepa que estamos ahí, nos vea, entre en nuestra web y nos compre. Todo lo que no sea eso, implica en el 95% de los casos, el fracaso.

¿Dónde montar una web comercio electrónico?
Con todos mis respetos, opciones como 1and1 y similares no son válidos para una tienda online. Si bien su coste es ínfimo (30€, 40€ o 50€ aprox. al mes) la realidad es que son plantillas que acotan mucho las posibilidades de trabajo y crecimiento. Para empezar, muchas de ellas no cuentan con carritos de la compra o fichas de producto competitivas, o simplemente no nos dejan acceder al código de la web, por lo que a nivel de posicionamiento estamos muy limitados. Y ya ni hablamos de otras opciones más complejas pero necesarias

Existen plataformas como Joomla que implementan buenas opciones para comercio electrónico. Si queremos algo también estándar pero más avanzado, mi consejo es tirar hacia dos programas expertos como son Magento y Prestashop, quizás este último nuestro preferido. Son muy buenas herramientas, muy potentes y que cuentan con prácticamente todas las opciones que podemos necesitar. Si hay algo que no encontremos, el siguiente nivel es un desarrollo a medida.

Respecto al “Cómo” montarla la respuesta es sencilla. Si somos expertos no habrá problemas, en caso contrario lo más recomendable es encargárselo a alguien que nos lo pueda hacer, sea un Freelance o una empresa consultora.

tiendas online

¿Cuánto cuesta montar una tienda online?
Hay muchas variables que analizar antes de dar un precio, pero poniendo por ejemplo una tienda online de nivel medio, con varios cientos de productos, varias formas de pago (pasares y paypal), fotos, vídeos y demás, con un Prestashop nos podemos ir a unos 2.000€ para adelante. Para muchos es una inversión, sí, pero es la piedra angular de toda la estrategia, o la web y la tienda online están perfectamente hechas, o la gente no comprará.

Pero la verdadera inversión empieza una vez que está montada. Razonamientos aparte (si no nos ven, no nos compran y si no nos compran cerramos) es imprescindible invertir en publicidad online para poder llegar a ser visibles en internet, máxime cuando internet está atomizado de empresas de todos los sectores de actividad.

Si empezamos por algo básico, encontramos la necesidad de hacer campañas de mailing, posicionamiento SEO y campañas de Adwords (puntuales, no periódicas), gestión de las redes sociales como poco. Cada cosa en su justa medida y sin abusar. El posicionamiento (SEO + linkbuilding) nos dará visibilidad siempre a medio plazo y el social media nos ayudará a crear marca y influenciar a los usuarios.

Solo con esto, y considerando sectores en los que el trabajo en no excesivamente complejos (moda, deportes, ferretería, material de oficina, regalos, alimentación, etc.) el presupuesto anual el primer año se nos puede ir a unos 30.000€ y tirando por lo bajo. Cierto es que siempre hay quien lo hace por la décima parte, pero está claro que entonces los resultados también serán la décima parte.

Resumiendo. Una tienda online no es “El Dorado” de los negocios por internet. La inversión inicial es grande, si bien si el trabajo está bien hecho, los beneficios serán aún mayores.

Director de SocieTIC Business Online, Agencia de marketing online y comunicación 2.0. Consultor de Marketing Online y especialista SEO enfocado en la conversión. Formador y ponente en eventos relacionados con el marketing online y la estrategia en internet, es docente en programas Master, MBA y Postgrado

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